СпорБот

Претензия на некачественную услугу

Исполнитель сорвал сроки или сделал плохо? По ст. 28–29 ЗоЗПП — возврат денег или устранение недостатков, плюс неустойка 3% в день.

  1. 1. Ситуация
  2. 2. Стороны
  3. 3. Обстоятельства
  4. 4. Требования и превью

Что случилось?

Хотите узнать, сколько вам уже должны? Калькулятор неустойки по ЗоЗПП — 1% или 3% за каждый день просрочки, бесплатно.

Часто задаваемые вопросы

Что требовать при нарушении сроков работ?

По ст. 28 ЗоЗПП: назначить новый срок, поручить работу другим за счёт исполнителя, уменьшить цену или отказаться от договора и вернуть деньги. Плюс неустойка 3% в день.

Какая неустойка по услугам?

3% от цены работы за каждый день просрочки, но не более самой цены (п. 5 ст. 28 ЗоЗПП). При цене 50 000 ₽ это 1 500 ₽ в день.

Недостатки нашли после приёмки — поздно?

Нет: претензии по скрытым недостаткам предъявляются в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок до 2 лет (ст. 29 ЗоЗПП).